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Comme vous le savez, Simple CRM est le chief de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clientele potentiels Et oui, cela fait ten ans que l’IA est une réalité dans Very simple CRM, bien avant la obscure de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le device learning .
Aussi basic que cela puisse paraître, le easy fait de disposer en un seul endroit de toutes les informations kin à chaque Get in touch with fait du CRM un outil de interaction puissant et permet d'avoir une bonne vue d'ensemble sur celles-ci.
Les plateformes CRM sont des click here outils puissants qui relient toutes les données de vos prospects et purchasers en un seul endroit.
L’Web des objets est une autre technologie qui, combinée à l’intelligence artificielle, pourrait avoir un affect considérable sur les logiciels CRM. L’intégration de l’IoT dans les options CRM permettrait aux entreprises de suivre et gérer les interactions entre purchasers et objets joinés en temps réel, d’analyser les données recueillies pour obtenir des informations exploitables concernant leurs utilisateurs et d’établir des modèles prédictifs pour anticiper les besoins et les attentes des clients.
Avec sa suite de produits étendue et sa réputation d'innovation constante, Salesforce est un choix populaire dans les grandes entreprises.
Un autre exemple est la facturation électronique qui deviendra obligatoire en 2026 : il est crucial de vous assurer que votre logiciel CRM sera capable, sinon de produire directement des factures dans ce format, au moins de pouvoir s’interconnecter avec une Option appropriate.
Cette segmentation intelligente permet aux entreprises de cibler avec as well as de pertinence leurs messages promoting et de créer des campagnes personnalisées qui parlent davantage à chaque groupe de clients.
Les ressources de development et les guides peuvent ne pas être suffisants pour toutes les entreprises sans un soutien externe supplémentaire.